Política de Privacidad

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta del anfitrión: email, nombre y contraseña (guardada cifrada). El anfitrión inicia sesión solo con email y contraseña.
• Datos del evento: título, fecha, configuración del cupo, lista de invitados y apodos.
• Contenido del evento: las fotos subidas durante el evento, que pueden contener imágenes de personas.
• Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario, identificadores de sesión almacenados en cookies o localStorage, métricas de uso (PostHog).
• Datos de pago: los procesan directamente nuestros proveedores de pago. lume nunca ve ni guarda datos de tarjeta.

Usamos los datos para ejecutar el contrato (crear y operar tu evento), cumplir obligaciones legales (facturación, prevención de fraude), nuestro interés legítimo (mejorar el producto y la seguridad) y, cuando corresponde, tu consentimiento (por ejemplo, analítica opcional). En Brasil aplicamos las bases legales del art. 7 de la LGPD.

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de tratamiento:

• Lovable Cloud — base de datos, autenticación, almacenamiento de fotos y envío de emails transaccionales.
• Cloudflare — infraestructura, CDN y servidor de la aplicación.
• Polar (Merchant of Record, Estados Unidos) — procesamiento de pagos. Según el país, el pago puede procesarse con Paddle o Stripe.
• PostHog — analítica de producto.

Los datos pueden almacenarse o procesarse fuera de Argentina y de Brasil (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Tomamos medidas razonables para que esas transferencias cumplan con la normativa aplicable, incluyendo cláusulas contractuales con nuestros proveedores.

Las fotos y los datos del evento se conservan mientras el evento exista.

Ni el anfitrión ni los invitados pueden borrar fotos o eventos desde la app. lume los elimina a pedido: escríbenos a partnerships@lumerollo.com indicando el evento y, si corresponde, las fotos.

Los datos de cuenta se conservan mientras tengas una cuenta activa y por el plazo legal exigido por normas fiscales o de prevención de fraude luego de su baja.

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos, a oponerte a ciertos tratamientos y a revocar tu consentimiento cuando éste sea la base del tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a partnerships@lumerollo.com indicando tu email de cuenta. Respondemos dentro de los 15 días.

Para titulares en Brasil, esta política se complementa con la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Reconocemos los derechos del art. 18 de la LGPD: confirmación de tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre uso compartido y revocación del consentimiento.

Para ejercerlos, escríbenos a partnerships@lumerollo.com. La autoridad de control es la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Las fotos subidas a lume pueden contener imágenes de personas identificables, lo que constituye dato personal y, en ciertos casos, dato sensible.

En eventos de empresas, el anfitrión es responsable (controller) del contenido del evento y lume actúa como encargado (processor), tratando ese contenido solo para operar el servicio. lume es responsable de los datos de la cuenta del anfitrión.

El anfitrión se compromete a informar a sus invitados que se sacarán fotos en el evento y a obtener su consentimiento cuando la ley lo requiera.

Cualquier persona retratada puede solicitar la eliminación de fotos donde aparezca escribiéndonos a partnerships@lumerollo.com.

Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión y recordar preferencias (idioma, consentimientos). Usamos analítica de producto (PostHog) con datos agregados. Puedes desactivar cookies desde tu navegador; algunas funciones pueden dejar de funcionar.

lume no está dirigido a menores de 16 años. Si un anfitrión sube fotos de menores, debe contar con el consentimiento expreso de quienes ejercen la responsabilidad parental.

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), políticas de acceso a nivel de fila (RLS) en la base de datos y acceso restringido del equipo. Ningún sistema es 100% seguro: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te notificaremos según lo exija la normativa aplicable.

Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios sustanciales avisaremos por email o desde el producto antes de su entrada en vigor.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a partnerships@lumerollo.com.