Términos y Condiciones

Para usar lume tenés que tener al menos 16 años y capacidad legal para contratar. Si usás lume en representación de una organización, declarás tener facultades para obligarla. Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el servicio.

Como anfitrión sos responsable de la seguridad de tus credenciales y de toda la actividad asociada a tu cuenta. Te comprometés a dar información veraz al crear el evento.

Sos responsable del evento que organizás: del propósito, de las personas que invitás y del contenido que se sube durante su transcurso.

Está prohibido usar lume para:

• Subir contenido ilegal, que vulnere derechos de terceros, sea pornográfico, violento, discriminatorio o abusivo.
• Subir fotos de personas sin haber obtenido su consentimiento cuando éste resulte exigible.
• Suplantar a otra persona o falsificar identidades.
• Interferir con el funcionamiento del servicio, hacer scraping, automatizar accesos o eludir mecanismos de seguridad.
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización por escrito.

Las fotos y datos que vos o tus invitados suben siguen siendo de quienes los crean. lume no reclama propiedad sobre ese contenido.

Para poder almacenar, transmitir y mostrar las fotos dentro del álbum del evento (y a los invitados habilitados), nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, limitada a la operación del servicio. Esta licencia termina cuando el contenido se elimina del servicio.

lume se cobra como una compra única por evento, sin suscripciones ni cargos recurrentes. El precio depende del cupo elegido y se muestra antes del pago.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos (Polar, Paddle o Stripe, según el método). Los impuestos aplicables (IVA, IIBB, IOF u otros) pueden agregarse al precio según tu jurisdicción y los cobra el procesador como Merchant of Record cuando corresponde.

Para reembolsos, ver la Política de Reembolsos.

Hacemos lo posible por mantener lume operativo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podemos suspender o discontinuar funcionalidades con aviso razonable. Si una interrupción te impide usar un evento ya pagado, contactanos para evaluar un reembolso.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, lume no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total ante vos, por cualquier reclamo, no excederá el monto que hayas pagado por el evento involucrado en los 12 meses previos al hecho. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumplís estos términos, si hay sospecha de fraude o si tu uso compromete a otras personas o al servicio. Si esto pasa con un evento ya pagado, evaluaremos un reembolso proporcional según la Política de Reembolsos.

Podemos actualizar estos términos. Cuando haya cambios sustanciales, avisaremos por email o desde el producto con al menos 15 días de antelación. Si seguís usando lume después de la entrada en vigor, asumimos que aceptás los cambios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo norma imperativa en contrario.

Para consumidores residentes en Brasil aplican las disposiciones imperativas del Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990) y la LGPD (Ley 13.709/2018). Para consumidores residentes en otros países, prevalecen las normas imperativas de defensa del consumidor de su lugar de residencia.

Antes de iniciar acciones judiciales, te pedimos contactarnos por email para intentar una solución amigable.

Escribinos a hola@lumerollo.com para cualquier consulta sobre estos términos.